顾客复购必做的五个动作。
首先,店铺要配备系统,没有系统就要给顾客配备档案本,要求每个员工必须要填写顾客的姓名、电话、微名、风格的喜好、消费的记录、职业以及顾客的喜好和避讳。
第二,你新顾客加到绿色对话之后,必须要对顾客做标签记录。
第三,月销15万以上的店铺每天至少要填写五个新顾客信息,月销10万以下的店铺每天至少要填写三个新顾客信息。
第四,每个人都能够清晰的记住三个核心顾客的姓名、电话、为名、生日、尺码、历史、购买记录以及顾客的喜好和避讳。
第五,每天定期回访和维护三到五个顾客,按照365锁客法则和顾客去做一对一的互动,平均一到两个月邀约顾客来店一次。
歌茜尔以关爱女性乳房健康、追求极致的穿戴舒适、健康美胸作为品牌设计的核心,为东方万千女性打造会呼吸的健康养胸内衣。产品不仅兼具“轻、薄、透”等特性,而且对乳房起到良好的保护,让现代都市女性尽情尽兴挥洒女性魅力,绽放精彩人生。